Datenschutzbestimmung der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG
Wir freuen uns über Ihren Besuch und Ihr Interesse an dem Online-Angebot unseres Unternehmens.
Die Eingabe persönlicher Daten setzt viel Vertrauen voraus. Entsprechend ernst und vertrauensvoll behandeln wir Ihre allgemeinen und personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergänzenden nationalen Datenschutzvorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art der Datenerfassung und den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie erfahren des Weiteren, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese geltend machen können. Diese Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den von uns verwendeten Domains, Social Media Profilen, Plattformen sowie verwendeten Endgeräten, auf denen unsere Leistungen angeboten werden.
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG
Meister-Francke-Str. 11a
22309 Hamburg
Tel. +49 040 33 46 47 555
E-Mail: info@online-schaden.de
Internet: www.online-schaden.de
2. Nutzung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Cookies können auf Ihrem Rechner keinen Schaden anrichten. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Auf dieser Internetseite verwendet die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG Cookies.
Natürlich können Sie unsere Internetseite grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind in der Regel so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Internetseite möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
3. Erfassung und Verarbeitung allgemeiner Daten beim Besuch der Internetseite
Bei jedem Zugriff auf eine Seite dieser Internetseite und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Im Einzelnen werden folgende Daten temporär gespeichert:
Art der Internetverbindung
Browsertyp
Betriebssystem
Auflösung des Zugriffrechners
Namen der abgerufenen Dateien
Datum, Uhrzeit und Dauer des Aufrufs
Übertragene Datenmenge
URL der Internetseite, vor der aus Sie auf unsere Internetseite gelangt sind
Hostname des Zugriffsrechners (IP-Adresse)
Diese sogenannten „Server-Logfiles“ dienen dazu unser Angebot sicherer, effektiver und nutzerfreundlicher zu machen. Die meisten ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG-Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die nach dem Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden.
Die erfassten Cookie-Daten werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form - auf keinen Fall nutzerbezogenen - von der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG ausgewertet. In keinem Fall werden die von der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG erfassten allgemeinen Besucherdaten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.
Falls Sie die Verwendung (Speicherung und Verarbeitung) von Cookies jedoch unterbinden wollen, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, die Annahme und Speicherung neuer Cookies zu verhindern. Weitere Informationen hierzu finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter: 1. Nutzung von Cookies.
4. Erfassung personenbezogener Daten
Sie können die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG-Internetseiten grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Um einige, stets speziell gekennzeichnete, kostenfreie oder kostenpflichtige Dienstleistungen nutzen zu können, ist eine Erfassung, Speicherung und Bearbeitung personenbezogener Daten notwendig. Personenbezogene Daten sind zum Beispiel Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift oder Ihre Kontaktdaten. In diesen Fällen müssen Sie uns explizit die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen. Sie erteilen der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch das aktive Anhaken der Checkbox: Ich stimme dem Datenschutz zu.
4.1. Kontaktformular- und E-Mail-Anfragen
Um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigt die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG folgende personenbezogenen Angaben von Ihnen:
Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Schadenspezifische Angaben
Vertragsspezifische Angaben
Wenn Sie eine Anfrage über das Kontaktformular an die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG senden, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular zusammen mit den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten von der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG gespeichert. In Ausnahmefällen erfordert die Bearbeitung der Anfrage die Weitergabe der Daten an einen Kooperationspartner. In diesen Fällen leitet die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG die Anfrage an einen - sofern inhaltlich notwendig auch an mehrere - Kooperationspartner weiter.
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten ihm Rahmen der gesetzlichen Fristen gelöscht.
4.2 Registrierung auf unserer Internetseite
Um Ihnen die Schadenmeldung, eine Betreuung, eine Beratung, ein Angebot oder einen Vergleich anbieten zu können, benötigt die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG folgende personenbezogene Angaben von Ihnen:
Vorname und Nachname
Geschlecht
Postalische Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Vertragsspezifische Angaben zu bestehenden Versicherungen
Schadenspezifische weitere Angaben
Die obig genannten personenbezogenen Angaben sind Pflichtfelder – eine Bearbeitung der Beratungs-, Angebots- oder Vergleichsanfrage inklusive Kontaktaufnahme mit dem Anfragenden ist ansonsten nicht möglich. Die Bearbeitung der Schadendienstleistung erfolgt durch die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG selbst. Zur Bearbeitung Ihrer jeweiligen Anfrage, Betreuung bearbeitet die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG die Daten nicht selbst, sondern gibt diese an einen geeigneten Kooperationspartner – einen externen Experten weiter.
4.2.1. Bearbeitung über einen externen Kooperationspartner
Sofern Ihre Anfrage – Sie können auch mehrere Anfragen stellen – es inhaltlich erfordert, dass mehrere externe Experten zur Bearbeitung erforderlich sind, erfolgt die Datenweitergabe an mehrere externe Experten. An welchen externen Experten die Datenweitergabe erfolgt, lässt sich zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage nicht voraussagen. Die Entscheidung, welcher externe Experte Ihre Anfrage letztlich bearbeitet, trifft die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG entsprechend der fachspezifischen Eignung des externen Experten und der Vorgabe eine zeitnahe Bearbeitung der Anfrage sicherzustellen.
Der oder die externen Experten werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen dann die angefragten Informationen (Betreuung, Beratung, Angebot oder Vergleich) zukommen lassen. Die Kontaktaufnahme erfolgt in aller Regel telefonisch oder per E-Mail.
Auf Wunsch oder in Ermangelung anderer Kontaktmöglichkeiten sendet Ihnen der oder die externen Experten Unterlagen an Ihre Postadresse. Sollten Sie im Rahmen einer Betreuung, Information, Beratung, Angebots- oder Vergleichserstellung Interesse an einem Vertragsabschluss mit dem jeweiligen externen Experten haben, so können Sie den oder diese beauftragen alles hierfür Notwendige in die Wege zu leiten.
5. Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten, siehe Punkt 13 der Datenschutzerklärungen, können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
6. Zwecke der Datenverarbeitung durch ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG und Kooperationspartner
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in diesen Datenschutzerklärungen genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten findet ausschließlich an vertraglich angeschlossene Kooperationspartner statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten an Kooperationspartner weiter, wenn:
Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Schadenfalles erforderlich ist,
die Verarbeitung für Ihre künftige Vertragsbetreuung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
7. Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
8. SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
9. Verwendung von Google Maps
Diese Internetseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.
10. Verlinkung
Unsere Internetseiten enthalten Links zu anderen Internetseiten, die in keiner unternehmerischen Verbindung mit der ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG stehen. Nach dem Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener Daten (wie zum Beispiel IP-Adresse, URL). Für die Verarbeitung derartiger Daten durch Dritte kann die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG keine Verantwortung übernehmen.
11. Kinder
Personen unter 18 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Die ONLINE-SCHADEN GmbH & Co. KG behandelt Anfragen, die sich auf nicht volljährige Personen beziehen, in der Annahme, dass diese von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten getätigt wurden.
12. Änderung der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärungen anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzerklärungen umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Dienstleistungen. Für Ihren erneuten Besuch gelten dann die neuen Datenschutzerklärungen.
13. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserem Unternehmen:
Joschka von Busch
Meister-Francke-Str. 5
22309 Hamburg
E-Mail: j.vonbusch@online-schaden.de